made in eu

100% záruční a pozáruční servis

Na kvalitu našich výrobků se můžete vždy 100% spolehnout - výroba prováděna zejména v České republice, dvojitá kontrola jakosti, testování produktů našimi ambasadory atd.

15058  15057

I přes to všechno je možné, že po mnoha letech užívání se objevují nějaké závady. Například: rozbitý zip na bundě, roztrhnuté kalhoty mačkou, protékání membrány, povolený šev a další. nebo jen potřebujete kalhoty zkrátit/ prodloužit? I to dokážeme! Naše šikovné švadlenky opraví (téměř) vše! Na všechny naše produkty poskytujeme záruční i pozáruční servis.

  • 100% záruční i pozáruční servis
  • 100% záruční i pozáruční servis
  • 100% záruční i pozáruční servis
  • 100% záruční i pozáruční servis

Postup:

  • Vypraný produkt nám zašlete nebo přineste k nám do „Direkt“ (Direct Alpine, Kateřinská 138, Liberec 460 14) společně s s vyplněným formulářem (který naleznete níže), aby naše švadlenky nemusely pracně zkoumat, co s danou věcí je.
  • Vyplněný formulář vložte do balíčku spolu s oblečením, který k nám budete posílat nebo pokud nemáte možnost tisku a chcete šetřit naše lesy, tak nám zašlete vyplněný formulář na email:
  • Nezapomeňte do formuláře vyplnit vaše telefonní číslo, abychom Vás mohli kontaktovat a domluvit se na způsobu a ceně opravy. Např. potřebujete opravit díru na kalhotách – naše švadlenka se s vámi spojí, jestli to budete chtít opravit lokálně (levnější způsob) nebo vyměnit celý díl.
  • Balíček pečlivě zabalte, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození.
  • Doba opravy se obvykle pohybuje v rozmezí 10–12 týdnů od přijetí produktu. Doba opravy se odvíjí od vytížení švadlenek, sezóně a složitosti opravy.
  • Pokud Vás cokoliv zajímá, neváhejte nás kontaktovat: Jana Běhavá - tel.:482 751 890 -   // e-mail:




Orientační ceník oprav:

Příklad opravy

Cena vč.DPH

Popis opravy

zkrácení kalhot jednoduchá záložka  (Patrol S15, Cruise, Fox, atd.)

250 Kč

rozpárání konce nohavic, úprava na míru

zkrácení kalhot (Badile)

650 Kč

rozpárání konce nohavic, úprava na míru

zkrácení kalhot s přepínkou (Trek, Sissi, Cascade atd.)

650 Kč

rozpárání technického střihu konce nohavic, úprava na míru

zkrácení kalhot Patrol (s přepínkou), Mountainer do 8 cm

550 Kč

rozpárání technického střihu konce nohavic, úprava na míru

zkrácení kalhot Patrol (s přepínkou), Mountainer nad 8 cm

700 Kč

rozpárání celých nohavic až po technický střih kolena, úprava na míru

prodloužení kalhot jednoduchá záložka  (Patrol S15, Cruise, Fox atd.)

270 Kč

+ materiál - rozpárání konce nohavic, úprava na míru

prodloužení kalhot (Badile)

700 Kč

+ materiál - rozpárání konce nohavic, úprava na míru

prodloužení kalhot s přepínkou (Trek, Sissi, Cascade atd.)

700 Kč

+ materiál - rozpárání technického střihu konce nohavic, úprava na míru

prodloužení kalhot Patrol (s přepínkou), Mountainer

600, 700 Kč

+ materiál - rozpárání technického střihu konce nohavic, úprava na míru

výměna hlavního zipu bundy - reverzní zip 80 cm

550 Kč

vypárání zipu, našití

výměna hlavního nepromokavého zipu bundy

1 260 Kč

rozlepení, vypárání zipu, našití, podlepení

výměna zipu u kapsy (krátkého)

340, 440 Kč

vypárání zipu, našití

záplata malá cca 10x10cm - běžná

280 Kč

začištění, oprava poškozené části

záplata malá cca 10x10cm - s podlepením

320 Kč

začištění, oprava poškozené části, podlepení švů

záplata velká, nad 10x10cm - běžná

350 Kč

začištění, oprava poškozené části

záplata velká nad  10x10cm - s podlepením

390 Kč

začištění, oprava poškozené části, podlepení švů

výměna střihového dílu

550 - 800 Kč

vypárání střihového dílu, výměna, cena dle velikosti záplaty

výměna celé kapuce u membránových bund (GUIDE)

1700 Kč

rozlepení, vypárání, našití, podlepení části střihového dílu

výměna celého límce u membránových bund, podlepené

800 Kč

rozlepení, vypárání, našití, podlepení celého střihového dílu