100% záruční a pozáruční servis
Na kvalitu našich výrobků se můžete vždy 100% spolehnout - výroba prováděna zejména v České republice, dvojitá kontrola jakosti, testování produktů našimi ambasadory atd.
 |
I přes to všechno je možné, že po mnoha letech užívání se objevují nějaké závady. Například: rozbitý zip na bundě, roztrhnuté kalhoty mačkou, protékání membrány, povolený šev a další. nebo jen potřebujete kalhoty zkrátit/ prodloužit? I to dokážeme! Naše šikovné švadlenky opraví (téměř) vše! Na všechny naše produkty poskytujeme záruční i pozáruční servis.
Postup:
- Vypraný produkt nám zašlete nebo přineste k nám do „Direkt“ (Direct Alpine, Kateřinská 138, Liberec 460 14) společně s s vyplněným formulářem (který naleznete níže), aby naše švadlenky nemusely pracně zkoumat, co s danou věcí je.
- Vyplněný formulář vložte do balíčku spolu s oblečením, který k nám budete posílat nebo pokud nemáte možnost tisku a chcete šetřit naše lesy, tak nám zašlete vyplněný formulář na email:
- Nezapomeňte do formuláře vyplnit vaše telefonní číslo, abychom Vás mohli kontaktovat a domluvit se na způsobu a ceně opravy. Např. potřebujete opravit díru na kalhotách – naše švadlenka se s vámi spojí, jestli to budete chtít opravit lokálně (levnější způsob) nebo vyměnit celý díl.
- Balíček pečlivě zabalte, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození.
- Doba opravy se obvykle pohybuje v rozmezí 4-6 týdnů od přijetí produktu. Doba opravy se odvíjí od vytížení švadlenek, sezóně a složitosti opravy.
- Pokud Vás cokoliv zajímá, neváhejte nás kontaktovat: Jana Běhavá - tel.:482 751 890 - // e-mail:
| Úkon | Cena práce včetně DPH 21% | Cena materiálu včetně DPH 21% |
| Vyměna centrálního zipu bundy | 690 - 1 100 Kč | zip 20 - 90 Kč |
| Vyměna centrálního zipu bundy s podšívkou | 1 190 - 1 600 Kč | zip 20 - 90 Kč |
| Vyměna centrálního zipu membránové bundy - lepení | 1 620 - 2 200 Kč | zip 120 - 180 Kč |
| Vyměna zipu v poklopci | 700 Kč | zip 20 - 90 Kč |
| Vyměna zipu v kapse - dle typu kapsy | 350 - 1 400 Kč | zip 20 - 90 Kč |
| Vyměna dilu - dle typu | 1 050 - 1 800 Kč | materiál 50 - 100 Kč |
| Záplata - dle velikosti | 340 - 810 Kč | materiál 10 - 30 Kč |
| Zkrácení kalhot - dle typu* | 330 - 2 330 Kč | |
| Prodloužení kalhot - dle typu** | 550 - 2 600 Kč | materiál 50 - 100 Kč |
| * zkrácení Deamon pants max.o 7 cm |
| ** prodloužení Midi, Deamon pants a Cyclone pants a jejich lady verze nelze prodloužit |